东家家居山东临沂经销商曹春云：服务至上 好口碑促成交

在豆丁庄园，有着许许多多兢兢业业、睿智干练的经销商。他们中有成熟稳重的男士，更有巾帼不让须眉的女强人。

今天，我们隆重介绍这样一位女士，在她的带领下，门店全年能连续11个月夺得销量冠军，在本地高端商场罕逢敌手。她就是山东临沂市优秀经销商——曹春云。

(图片来源：东家家居公众号，侵删)

一年里，能保持11个月销量冠军！曹春云到底有什么样的“魔力”呢？请走进豆丁专访第三期——曹春云的销售世界。

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销售排行榜-豆丁庄园第一

初识豆丁

钟情

曹总是个很随和的人，当我们问是什么原因加入豆丁时，曹总说起了这段往事，“当时只是去门店为女儿选张儿童床，看见豆丁儿童床都是全实木家具，工艺非常精致，我最认可的还是豆丁的环保水性漆，没有刺激气味，环保无污染。我非常爱孩子，当然要给她选最安全环保的床。所以我不仅买到了心仪的床，也加入了豆丁庄园。”曹总目前已经与豆丁庄园合作七年了。

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借势商场

主动

店铺经营和商场是分不开的，曹总表示配合商场做活动是必要的，甚至主动发起活动，提高了店铺的知名度。“因为我们进驻的是临沂市最高端的商场，商场支持力度非常大，每次活动我们都非常配合。前阵子六一儿童节我们发起了以“忆童年”为主题，携手中国魅力女性俱乐部与怡景丽家商场一起做了这个重拾儿时记忆的活动。”

品牌门店的知名度不断积累，能让顾客想买儿童家具的时候就会第一时间想到豆丁，就像买空调就想到格力、买手机就想起了华为。

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六一由曹总发起的商场活动

把服务做到极致

真诚

“客户是销量的基石，服务每一位客户，精准做好每一个口碑。客户售后问题第一时间回复，马上处理。真正设身处地为客户着想，让客户心里感到舒服，对我们印象好。”曹总这样说，对于服务做得更是事无巨细，“节假日会短信问候客户，年底亲自上门维护客户，让客户感受到我们的真诚。”尽管服务已经做得很好了，曹总表示还远远不够，以后会提供更好的服务。好印象，是销售的前提。

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楼层销售冠军——豆丁庄园

用心做好客户引流

成交

销售什么最重要？当然是客户了，要有源源不断的客户，引流是非常重要的。曹总怎么引流客户的呢？“我们和高档小区·物业合作，在小区内设豆丁庄园样板间，让小区业主能看到儿童家具成品，更有利于成交。”

曹总不仅在小区里寻找准客户，而且还主动邀请客户参加聚会，“我们会邀请客户来参加沙龙，让客户更了解豆丁庄园青少年儿童家具。”未来曹总还打算跨界做联盟，只有客源不断，才能交单不断。

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曹总举办的客户沙龙活动

对未来市场的看法

远见

时代在变化，儿童家具的趋势也在变化，曹总对于青少年家具的发展格局也有自己独特的看法。“现在大男孩、大女孩喜欢的家具也有了市场，相对于小朋友，他们更喜欢纯色的家具，15岁-25岁‘大朋友’钟爱的家具风格，在未来会成为一个趋势。”

曹总对未来家具趋势有很多期望，同时对于兴起的互联网交易，曹总也有自己的看法：“电商产品只占了物美价廉中的‘廉’，质量很难保障，而且客户全程看不见实物，很难辨别好坏。所以，我并不担心电商的冲击。”

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家庭事业两不误

温情

很多女强人会因为事业而忽视了家庭，如何分配时间已成为永恒的矛盾。曹总表示事业并没有影响家庭，“平时很忙，但下班后总是给家人做可口的饭菜，晚上陪女儿读书，女儿还特别崇拜我呢。我觉得吧，女人首先思想要独立，再就是经济独立，才能去爱家里人，也是给孩子做一个好榜样。”曹总的女儿今年刚参加过高考，在这里也祝愿曹总的爱女顺顺利利被第一志愿录取。

期望与未来

突破

虽然业绩很好，但曹总认为还有很多做得不到位的地方，“服务还不够，要为客户提供更好的服务，做客户的真心朋友；也想通过各种平台做宣传推广，增加豆丁庄园品牌曝光率。在管理方面我并不擅长，希望总部能给予一定帮助，之前的导购培训学习就很好，可以再多一些这样的活动。总部是经销商的‘娘家’，我们会相互抱团取暖，互助共赢。”

专注于服务，注重于口碑，带来了源源不断的客户。

祝愿曹总的门店百尺竿头更进一步，与豆丁庄园携手打造事业巅峰。

(文章来源：东家家居公众号，侵删)