S2B模式给家居零售业提供了新的发展方向
S2B模式给家居零售业提供了新的发展方向
随着国家政策的改革和消费需求的升级，整装已成为家居行业的大势所趋。近期，国家到地方相继出台住宅全装修政策，未来大量楼盘将以整装形式交付。在该政策的推动下，将升级消费者的家装需求，一站式全屋整装将会是未来消费者的核心消费需求。
但在现实中，大部分消费者的置家体验是碎片化的。消费者往往需要奔走与各大家居卖场，购买建材、家居、家电等数十种家居用品，至少耗费两三个月时间。为解决消费者的置家痛点，家居建材行业的零售模式也在悄然演进。特别是在电商领域，这几年可谓是风起云涌。B2C、O2O，再到S2b，再次给家居零售行业提供新的思考方向。
风靡一时的O2O，并未完成整装使命
O2O，即Online To Offline，是将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。 2014年被誉为家居O2O的元年，特别是在家居领域风靡一时。不少家居电商借势互联网+风潮，吸引线下实体店“触电”，其中的代表就有林氏木业、美乐乐等。
线上这块，网络的聚合效应，快速打造爆款；另外通过线上推广搜索，将线上流量引流到店。不可否认，O2O一定程度上解决了什么问题：对传统家居企业来讲，指导家居产品的搭配优化，为家居消费者提供了有效筛选。但O2O并没有帮助传统家居企业，从根本上解决费者线下一站式全屋整装的需求。
首先，没有真正改善客户碎片化的置家体验。家居企业借助O2O模式，可以让消费者可以在“网上选款”，再到“实体店购买”。虽然这在一定程度上节省了时间成本，但O2O平台的商家是独立的、割裂的，有家居商、地板商、灯饰商等等，他们只负责解决客户其中一个环节的需求。因此，消费者仍需要耗费数月的时间，从不同的实体店分散购买上数十种装修材料和家居用品。
其次，没有真正提升客户场景化的购买体验。O2O家居平台的客户更多是受价格等因素驱动。在整个购买过程中，平台和客户的互动较少，基本上以终端交易服务为终结。若客户线上支付后，到店购买的需求改变，则难以及时响应客户需求。
与此同时，线上平台与线下体验店形成竞争关系，分割线下家居红利。2015年双十一期间，天猫与居然之家、红星美凯龙等11个大型家具卖场的“O2O大战”记忆犹新。天猫希望通过线上的流量入口，整合广大家居经销商的资源。线下家具店的利润被分割，最终以家居卖场的联合抵制来收场。
随着线上流量获客成本急剧增加，O2O家居平台的红利在逐渐消失。如今，在整装热潮的推动下，不少传统家居企业也在抢占家居整装市场。但仅靠自己的一己之力突围整装并非易事。而阿里参谋长曾鸣教授提出的“S2b商业模式”，在家居行业内迅速引发关注，或将成为继O2O之后的行业新风口。
S2b平台模式，助力突围整装市场
S2b，即Supply chain platform-to-business，是“服务于中小企业的供应链平台”。该模式被誉为为未来五年最可能领先的商业模式。不可否认，S2b模式的出现，为传统家居企业的转型之路，提供了新的可能性。以家居行业而言，“S”对应拥有超大型的整合供应链平台，“b”对应万千中小家居企业，“C”是终端家居消费者。大S“赋能”小b，进而解决C全屋整装的核心需求。
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