衣柜专卖店如何快速集客?
对于家纺专卖店怎么样管理好客户,我们需要关注很多东西,比如说你的客户是否有客户分级制度,是否你的店铺偏向是哪种客户定位等等,这也是店铺管理一个很重要的过程,
要想精准地找到目标客户,提高到店客户的成交转换率,盲目地跑到店外见人就发单页的做法肯定是行不通的,这种做法无异于大海捞针效率低不说还浪费资源。怎么样做好客户管理?怎么样快速集客。我们总结了以下几种店外集客的方法,相信小编讲的这些能够对开店的你有所帮助。
1、会员营销
为什么要特别重视会员营销,因为会员是已经购买过我们产品的客户,而且是达到了一定消费金额才享有会员资格,那么鼓励老客户的重复消费就显得特别重要,也符合著名的销售法则:开发一名新客户的成本是维护一名老客户成本的五倍。
那么会员营销到底怎样才能把会员价值做到最大化呢?
我觉得有四个思路:让老客户多次来店;让客户来店每次消费升级买的更贵;让老客户带人来买;让老客户愿意转介绍。关于如何让会员价值最大化的做法,在此不再一一累述,只跟大家分享第三点,让老客户带人来买,金伯利钻石一些门店的做法是推出了会员双倍积分的活动,所谓双倍积分是说只要老客户带新客户来店里消费,新客户根据消费金额开卡享受对应积分,同时新客户的本次消费老客户可以享受双倍积分,这样不但多了新会员而且还可以激发老客户带人来店的积极性。
其实,很多零售行业的门店早就已经这么做了,只是他们没有取这样一个霸气的名字,没有做成家居建材行业的规模罢了。究其原因,顾客在装修期间购买家居建材产品时,涉及的相关产品采购时间相隔不会太久,所以大家的利益分配能够在短期内达成。
2、异业联盟
异业联盟最直观的例子莫过于航空公司的会员卡了,航空公司的会员卡通常会和银行的信用卡联合推出,这样客户在乘坐航班时的里程可以积分,同时日常的信用卡消费积分也可以再赠送里程积分,加速航空公司的会员资格升级。我手里就有一张东方航空和交通银行信用卡的联名卡,两家公司共享了我的信息,我也能得到更多的好处,可是让人遗憾的是交通银行的服务实在是不怎么样,所以我对这张联名信用卡是很失望的。因此,在开展异业联盟活动时,合作伙伴的选择特别重要,否则,会让你得不偿失。
3、事件营销
传统的促销活动宣传,同样也能吸引顾客到店,只是面对众多促销信息的干扰,如何精准地抓住目标客户的眼球,是成功组织门店促销活动的一个重要前提。对于门店集客来说,好的促销创意比促销力度更重要。金伯利钻石的门店开展了征集笑脸的活动,要求新婚夫妇分享他们的幸福时刻,上传到公司的网站上由网友打分,得分靠前的选手有机会得到金伯利钻石的一份礼品。事件性营销已经越来越受到商家的关注,为了更加能够打动消费者,很多门店纷纷打起了公益牌,今天“你消费我捐赠”这样的活动已经屡见不鲜。
上面这几点对于集客是很有作用的,事件营销除了企业能用,其实对于开店的你也能用,尤其是做促销活动的时候,一定要炒热噱头,这就是事件营销的一个点。
衣柜店怎么样做好集客?相信看了上面的一些集客方法,你一定有所帮助。