提高家具店面销量 导购做好销售很重要
现在,越来越多的人选择了经营家居连锁店。随着市场行情的火爆,市面上的家居品牌也是越来越多,导致了同行之间的竞争压力也是越来越大。在这样的前提下,家居连锁店的经营者该怎么样办才能提高店面销量呢?做好店面的导购销售工作很关键,今天我们就一起来了解一下家居连锁店导购需要掌握的相关知识。
家居连锁店导购一定要掌握产品知识,它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准,使用时要注意什么,等等。同类竞争产品知识:消费者一般都希望货比三家,从中选出最适合的一款商品。如果我们的导购能够在本柜台或本店内,将消费者想要了解的竞争商品的特色一一列举开来,再加上深入地分析,有时就能让顾客当场决定购买本店的商品。
家居连锁店店员需要全面掌握店面知识,包括店面的商品布局、收银台在哪里、是不是可以刷卡,开发票在什么地方等等。甚至可以更细致到本店的交通状况,从本店出口往左走100米,有公交站牌,如果想乘坐地铁,就需要出门往右走等等。家居连锁店店员需要全面掌握顾客心理学知识。其实就是导购了解“顾客为什么要买你的商品,而不是购买其他人的商品”的金钥匙。掌握了顾客的心理,就掌握了应对各种顾客的方法。销售技巧知识:销售培训,不仅教给我们如何接触客户,如何向客户做产品展示及说明,如何处理客户异议,如何促成签单,而且让我们学会分析不同的性格客户的购买心理和特点,对症下药。
家居连锁店的店导购在销售时,能够抓住消费者的心理才能让销量快速提升,那么家居导购要注意什么,通过上文的详细介绍想必大家都非常了解了。店主在开店的过程一定要注意方法技巧,做好导购销售,那么家居连锁店的生意才会红火。